بسیاری از تقسیمبندیهای جغرافیایی که به تدریج و از دویست سال قبل بر مردم خاورمیانه تحمیل شدهاست، نه متناسب با تقسیمبندی قومیتی و حتی همبستگیهای ملی، که به دلایل سیاسی رخ دادهاست و کشورهایی که اکنون به لحاظ سیاسی ماهیتی جدا دارند، پیشتر پیوندهای دیرینهای با یکدیگر داشتهاند.
از سوی دیگر، بعضا حتی در کوچکترین کشورها، شاهد حضور اقوام گوناگون و ادیان متفاوتی هستیم که طی قرنها به نوعی زیست مسالمتآمیز در کنار یکدیگر دست یافتهاند. توجه به این نکات و نکات دیگر برای مدیریت هر نوع کسب و کار، یا مدیریت سطح کلان در این منطقه از اهمیت زیادی برخوردار است.
در واقع مدیریت مردم در خاورمیانه به دلیل عوامل مختلفی از جمله هنجارهای فرهنگی، سنت های مذهبی و شیوههای تجاری میتواند منحصر به فرد باشد.
در اینجا تعدادی ملاحظات استراتژیک برای مدیریت افراد موفق در منطقه را معرفی خواهم کرد:
درک و احترام به فرهنگ محلی
بپذیرید که خاورمیانه یک منطقه یکپارچه نیست، بلکه ملقمه پیچیدهای از فرهنگ ها، زبانها و سنتهای متنوع است. درک عمیق و احترام به فرهنگ و آداب و رسوم محلی اصلی کلیدی است. این امر میتواند بر جنبههای مختلف شیوههای منابع انسانی، از نحوه برگزاری جلسات و مذاکرات گرفته تا آراستگی اداری، لباس پوشیدن و مزایای کارکنان تأثیر بگذارد.
روابط بسیار مهم هستند
در بسیاری از فرهنگهای خاورمیانه، تجارت موضوعی فردی و شخصی است. ایجاد روابط قوی و قابل اعتماد برای مدیریت موفق بسیار مهم است. برای ایجاد رابطه با تیم خود و تعامل در سطح شخصی وقت بگذارید. این امر در عین حال میتواند به ایجاد نیروی کار وفادار و متعهد کمک کند.
ساختارهای سلسله مراتبی
شرکتهای خاورمیانه اغلب ساختارهای سازمانی سلسله مراتبی بیشتری دارند. بنابراین، تصمیم گیری اغلب در سطوح بالا صورت میگیرد. با این حال، توانمندسازی مدیریت میانی و ایجاد فرهنگی که نوآوری و ورودی را از همه سطوح تشویق کند، ضروری است.
آموزش و توسعه
بسیاری از کشورهای خاورمیانه در تلاش برای بهبود سرمایه انسانی خود هستند. بنابراین، شرکتهایی که در آموزش و توسعه سرمایه گذاری میکنند، احتمالا استعدادهای برتر را جذب و حفظ میکنند. این کسب و کار میتواند آموزش در حین کار، راهنمایی یا ارائه دورهها و کارگاههای آموزشی باشد.
سهمیههای استخدام محلی
برخی از کشورهای خاورمیانه مقرراتی برای ترویج اشتغال افراد محلی دارند (مانند عربستان سعودی، عمان یا امارات). مراقب این مقررات باشید و استراتژی استخدام خود را بر اساس آن برنامهریزی کنید.
انعطافپذیری و سازگاری
در محیطهای تجاری خاورمیانه، انعطافپذیری و سازگاری کلیدی است. برنامهها میتوانند به سرعت تغییر کنند و جدول زمانی میتواند موضوعی دائما در حال تغییر باشد. تشویق این ویژگیها در تیم خود میتواند به شما کمک کند در چنین محیطی دوام بیاورید و به شکلی مناسب فعالیت کنید.
ملاحظات مذهبی
مراقب اعمال مذهبی مانند اوقات نماز در طول روز و ماه مبارک رمضان باشید که بر ساعتکاری و سبک زندگی تأثیر میگذارد. اطمینان حاصل کنید که سیاستها و شیوههای منابع انسانی شما با این جنبهها سازگار است (حتی اگر به نظر برسد در سازمان شما افراد محلی چندان مذهبی نیستند، احترام به شعائر مذهبی را نادیده نگیرید).
گونهگونی و شمول
محلهای کار خاورمیانه اغلب چندفرهنگی هستند و کارگران مهاجر بخش قابل توجهی از نیروی کار را تشکیل میدهند. ایجاد یک محل کار متنوع و فراگیر می تواند به توسعه و بهرهگیری از نقاط قوت این گونهگونی کمک کند.
ارتباط موثر
محلهای کار خاورمیانه اغلب چندفرهنگی هستند و کارگران مهاجر بخش قابل توجهی از نیروی کار را تشکیل میدهند. ایجاد یک محل کار متنوع و فراگیر می تواند به توسعه و بهرهگیری از نقاط قوت این گونهگونی کمک کند.
رفاه کارکنان
تمرکز بر رفاه کارکنان به طور فزایندهای به بخشی از استراتژی مدیریت افراد در سطح جهانی تبدیل میشود و خاورمیانه نیز از این قاعده مستثنی نیست. این شامل تعادل بین کار و زندگی، حمایت از سلامت روان و برنامههای سلامت جسمانی است.
این استراتژیها دستورالعملهای کلی هستند و ممکن است لازم باشد بر اساس کشور و زمینه خاصی که در خاورمیانه در حال فعالیت هستید، تنظیم شوند. همیشه به یاد داشتهباشید، درک و احترام به هنجارهای فرهنگی و اجتماعی محلی اساس هر استراتژی مدیریت افراد موفق را تشکیل میدهد.
